La spedizione è gratuita per ordini di importo totale uguale o superiore a 60,00 €.
Il dettaglio dei costi di spedizione per ordini di importo inferiore è riportato nella tabella sottostante.

Tempi di consegna indicativi dal momento della spedizione

Nella giornata saranno processati gli ordini confermati entro le ore 12.00 del giorno stesso, previa verifica di disponibilità della merce e di autorizzazione del pagamento.

Tracking degli ordini e Indicazioni per la consegna
BRT: Nel momento in cui affideremo il tuo ordine al corriere BRT, riceverai una mail contenente il link per tracciare la spedizione, la data e la fascia oraria di consegna. Inoltre, saranno presenti i contatti della filiale BRT responsabile della consegna.

Attraverso il link potrai personalizzare la consegna in funzione delle tue esigenze, cambiando l’indirizzo o la data di consegna oppure richiedendo il fermo deposito.

Se dopo un primo tentativo di consegna il destinatario risultasse assente, BRT ti invierà una mail per riprogrammare un secondo tentativo.

Se per motivi non dipendenti da Nutrigene, dopo 2 tentativi la merce non fosse consegnata, la stessa rientrerà alla nostra sede e le spese di spedizione saranno decurtate da eventuali rimborsi dovuti.

Ricezione ordine e controllo da parte del cliente
Il cliente è tenuto al momento della consegna a verificare l’integrità dell’imballo e la qualità dello stesso. Nel caso in cui riscontrasse rotture, manomissioni o rilevanti difetti di chiusura è tenuto ad accettarlo “con riserva”. Solo in questo modo Nutrigene potrà gestire eventuali rimborsi o sostituzioni.